Алина Загорулина - выросла в 2,5 раза за месяц до 414к чистыми

Знакомьтесь, это Алина Загорулина.

Алина - создатель интернет-магазина товаров для животных премиум-класса.

Точка А:

Алина обратилась ко мне, когда поняла, что расходы ее бизнеса растут, а доход остается тот же.

Моей задачей было найти, где Алина теряет деньги и как ей вырасти за год в 3 раза.

Я начал с анализа системы учета ее бизнеса. То, что я увидел, не соответствовало моим стандартам. Аналитика формально была очень подробной, но пользы в ней было ноль. Грубо говоря, это был лес цифр, на основании которого невозможно принимать управленческие решения. Ну, а если и можно, то медленно и со страданием.

Точка Б:

На первой встрече мы сделали мини-дэшборд с основными показателями и нашли в них интересное отклонение. В общем, примерно на 40-ю минуту я понял, что Алина конкретно теряет деньги. И, похоже, даже не знает об этом. А я вот уже знал. И даже знал, где именно.

Я нашел косяки в ее отделе продаж. А именно, отклонения от своей нормы. Я нашел процент отклонения и сколько денег теряет Алина на этих косяках.

Я построил финансовую модель и нашел, сколько денег не попадает в кассу и сколько из них чистая прибыль.

На момент начала нашей работы Алина зарабатывала 200-300к в месяц. На косяке она теряла 1 млн.

Также я лично просмотрел 40 сделок и дал рекомендации, как улучшить продажи. В конце концов, конверсия продаж выросла с 25% до 45%.

По результатам:

• Конверсия выросла на 15%;
• Продажи увеличились на 36%;
• Прибыль возросла на 57,24%.
• Чистая прибыль составила 414 300 руб.

Что было сделано в процессе наставничества?

• Перенастроили CRM;
• Создали систему управленческого учета;
• Аудит и прокачка отдела продаж;
• Аудит скриптов, написание скриптов;
• Обучение менеджеров отдела продаж;
• Разработаны ответы на возражения;
• Автоматизирована воронка продаж.

Навыки, переданные в процессе наставничества:

• Написание скриптов;
• Контроль качества работы менеджеров отдела продаж;
• Автоматизация бизнес-процессов.

Для того, чтобы записаться на бесплатную диагностику твоей ситуации через WhatsApp, нажми сюда.