Сергей Знаков – за полгода +17млн

Знакомьтесь, это Сергей Знаков.

Сергей владелец академии Рейки – «Академия №1».

Точка А:

Сергей поделился своей проблемой со знакомыми. “У меня хорошие результаты, но все завязано на мне, что делать?”. 2 независимых человека порекомендовали ему меня.

У Сергея были уже хорошие финансовые результаты, но совсем не было команды. Самое главное, внутри себя Сергей не понимал, как нанять команду, выбрать, довериться, контролировать.

У Сергея был скепсис, встретились 3 раза. Проговорили, что будем делать, построили планы.
Когда стало понятно до куда можно дорасти, мы начали работу.

По формату коучинг проходил как оффлайн или онлайн встреча на час раз в неделю + в течение всей неделе можно было задавать уточняющие вопросы. В процессе я стремился давать готовые решения, которые сработали у меня и могли упростить работу моим наставляемым. 

Точка Б:

Первое с чего начали - наняли ассистента. Изначально делали упор на найм ассистента со знанием нескольких языков, потому что стало понятно, что так мы убьем двух зайцев. Ближайшая зона роста - масштабирование на европейский рынок. Перевод продуктов и масштабирование.

Далее прогнали полностью: делегирование, как правильно ставить задачи, где их ставить, как их ставить. У Сергея была проблема, он очень злился, так как хотел от сотрудников самостоятельности. Самостоятельного принятия решения, но сотрудникам было не на что ориентироваться, поэтому мы создали орг.политику. 

После стало понятно, что офис сам по себе не располагает к работе, потому что он больше похож на квартиру. Мы сделали полную реконструкцию, создали условия для работы. До этого было рабочее место для 2 человек, мы смогли в этом же пространстве создать условия для параллельной работы 8 человек. В совершенно другой атмосфере.

Построили ему безопасность, например, видеонаблюдение. 

Ключевую функцию в компании, руководителя отдела заботы, выполняла его жена.

На отдел заботы приходится 80% выручки. Поэтому особенно важно работать с повторными продажами и клиентами. От этого были напряженные отношения с женой. Был конфликт интересов, когда жена уставала.

Стояла задача выдернуть из работы жену. Важная особенность - жена это такой же замотивированный сотрудник, как и собственник. Фактически, нужно было найти дублера собственника. До этого был опыт найма помощников жене и все не справлялись. Ей приходилось еще больше напрягаться, работать за себя и вдобавок контролировать других. Наняли ей дублера, настолько крутого, что, по её словам, теперь дублер подтягивает ее и мотивирует. Поменялись роли. Она наняла человека, который работает лучше, чем она.

Наняли ответственного за контент. Поработали с существующей командой - проработали стратегический план. Прописали план до 2021 года. Продумали, как масштабироваться в 10 раз. Начали это делать.

Учета не было никакого, создали с нуля автоматическую систему учета. Сейчас работаем над автоматизацией найма. 

На момент нашего сотрудничества у Сергея были внешние подрядчики, которыми он был недоволен. Был сильно негативный опыт, когда за подрядчиками приходилось все исправлять, а большого влияние он на них не имел. Не мог уволить сотрудника подрядчика за косяки. Мы создали внутри более финансово выгодную систему, а все задачи выполняются внутри компании более качественно.

По результатам:

• Сергей на практике понял, что надо, а что не надо делать для развития его бизнеса.
• Начал работать по ??? часов.
• За полгода после работы со мной выручка компании выросла на 17млн по сравнению с тем же периодом прошлого года.

Таким образом, выручка выросла на 84,32%.

Что было сделано в процессе наставничества?

• Наняли ассистента.
• Определили, как и какие задачи нужно делегировать.
• Наняли помощника жене Сергея, что освободило ее от выполнения лишних задач.
• Продумали контент.
• Ввели систему учета.

Навыки, переданные в процессе наставничества:

Для того, чтобы записаться на бесплатную диагностику твоей ситуации через WhatsApp, нажми сюда.