January 3, 2021

Мартинас Баркаускас - освободился из бизнеса и смог уехать на Бали на 2 месяца

Содержание:

  1. Точка А
  2. Точка Б
  3. По результатам
  4. Навыки, переданные в процессе наставничества
  5. Отзывы Мартина о работе со мной


Школа дизайна

Россия, Санкт-Петербург


Знакомьтесь, это Мартинас Баркаускас.

Мартинас - со-владелец Art and Shock school | Школа дизайна.

С Мартинасом мы работали в программе личного наставничества 6 месяцев.

Точка А:

  • Годовая выручка: 21,6 млн. рублей
  • Отдел продаж не справляется с обработкой заявок: низкая конверсия и мало оплат;
  • Найм:
    • Нет системы в найме,
    • Конверсия из отклика в собеседование: 1 из 25 заявок.
    • Мало откликов на вакансии: 25 откликов по вакансии МОП за месяц.
  • По оплатившим клиентам: пожары, конфликты, денежные возвраты;
  • Большая нагрузка на маленькую команду, постоянный стресс и выгорание;
  • Текучка кадров, люди уходят;
  • Не понятно, как быстро нанимать толковых сотрудников;
  • Нет системы в бизнесе;
  • Нет сквозной аналитики – текущие затраты на рекламу 1 000 000 руб / мес, при этом не ясно какая реклама приносит доход, а какая только тратит бюджет.

Запрос Мартинаса, люди не приходят на собеседования

Точка А. Катастрофа в отделе продаж:

Первоочередная задача – найм менеджеров отдела продаж:

  • уволилась значительная часть МОП,
  • некому продавать,
  • появилась угроза закрытия бизнеса.

Точка Б:

  • Годовая выручка: 55 млн. рублей (+33 млн. рублей за год, +155%)
  • Появился личный ассистент, который разгрузил Мартина;
  • Разделили ответственность между учредителями и ТОП-менеджментом,
  • Настроили делегирование, передали задачи собственников команде;
  • Внедрили сквозную аналитику, не только по трафику, а вообще по всей компании, всей работе;
  • Выстроили орг. схему, распределили роли и ответственность в команде;
  • Стали мерить эффективность абсолютно каждого сотрудника четкими цифрами;
  • Создали фонды и финансовое планирование;
  • Перевели компанию на еженедельные циклы;
  • Частично перевели команду на безокладку;
  • Внедрили инструменты долгосрочной мотивации сотрудников: ИПР, скамейка запасных, GROW, 1:1.
Скрины из сквозной аналитики, которую мы создали в рамках наставничества.
Разработали орг. схему на Asana
Аналитика продажи с вебинара

Результаты работы:

  • Годовая выручка выросла до 55 млн. рублей (+33 млн. рублей за год, +155%)
  • Навели порядок в отделе продаж,
    • Настроили CRM систему,
    • Внедрили скрипты,
    • Создали отдел контроля качества.
  • Усовершенствовали систему финансового планирования,
  • Выстроили учет и систему сквозной аналитики.
    • Не только по трафику, а вообще по всей компании, всей работе,
    • Определили в каком виде, кто и как должен собирать необходимые данные,
    • Выявили KPI каждого сотрудника,
    • Построили систему автоматического сбора информации.
  • Разобрали и усовершенствовали орг. схему,
    • Определили 54 роли в компании;
    • Прописали ценный конечный продукт по компании и всем ролям;
    • Определили статистики для каждой роли;
    • Распределили ответственность по бизнес-процессам между сотрудниками.
  • Прописали путь клиента, все его касания с компанией,
  • Ввели фонды и финансовое планирование,
  • Перевели команду на безокладную мотивацию,
  • Создали отдел контроля качества.

Также нашей целью было заложить старт для трансформации на 2021 год. Таким образом, в 2021 году выручка выросла на 155%.

Динамика выручки за 2020-2021 г.г..

После наставничества у Мартинаса появилась возможность тратить меньше времени на работу и больше на свою личную жизнь. Таким образом, он стал экономить до 60% своего времени в месяц.

Количество часов работы ДО и ПОСЛЕ нас тавничества

Навыки, переданные в процессе наставничества:

  • Построение эффективной стратегии развития бизнеса:
    • Создание стратегии,
    • HADI-циклы, MVP,
    • SWOT
  • Системы личного планирования дел: GTD + Porodoro,
  • Делегирование задач сотрудникам,
  • Как ставить задачи, чтобы они выполнялись, как и где их фиксировать и как передавать их сотрудникам,
  • Найм сотрудников типа A-Players;
  • Юридическая защита от косяков сотрудника + защита конфиденциальности работы с ассистентом;
  • Основные принципы бизнес-процессов;
  • Общие принципы систематизации бизнеса.
  • Как работать с ассистентом, как ставить задачи,
  • Планирование личного времени;
  • Постановка задач команде;
  • Построение систем сквозной аналитики,
  • Правила создания ритма и проведения собраний,
  • Профилактика демотивации:
    • Разработка индивидуальных планов развития сотрудника
    • Инструмент «Скамейка запасных»,
    • Проведение 1:1 и техника GROW.

Отзывы Мартина о работе со мной:

Отзыв Мартинаса

Кстати, через 2 месяца нашей работы Мартин уехал на Бали и 3 месяца работал удаленно. До нашей работы такое было трудно представить.

Вот какое видео он записал мне с Бали:

Смог улететь на Бали

Для того, чтобы записаться на бесплатную диагностику твоей ситуации через WhatsApp, нажми сюда.