March 10, 2023

Стратегия: как собственнику бизнеса с доходом 300-400к выйти из операционки за 2 месяца и переехать в Германию

Кейс Артура Богданова.

Сегодня я хочу рассказать вам историю своего ученика, который смог за 6 недель выйти из операционки.

Мне очень нравится кейс Артура, потому что это – необычная история.

Часто предприниматели выходят из процессов, чтобы чилить на пляже, больше заниматься спортом или проводить время с семьей.

Артур может теперь и это.

Но мечта Артура, ради которой мы всё делали – масштабная реализация.

Артур хотел применить свой 15-летний опыт управления инженерными проектами и людьми в проектах сильно больше его бизнеса. А именно – поработать руководителем проектов в крупной международной компании.

«Топ менеджмент крупной западной компании точно сможет мои навыки применить наилучшим образом» – вот что думал Артур.

Интересно? Тогда погнали!

Кейс Артура в 5 фактах, если вам лень читать всё остальное.

  1. Точка А: Артур 5 лет был на доходе 300к в месяц. Тотально в операционке. Доход не растет, надежда истощена. На команду не положиться.
  2. Мечта: Артур хочет переехать в Германию и работать там инженером. Потому что это масштабно и интересно.
  3. Проблема: Артур и его семья не могут позволить себе понизить уровень нормы и жить на зарплату инженера (даже в Германии). Поэтому закрывать бизнес не вариант – бизнес приносит 300к в месяц.
  4. Противоречие:
    • Чтобы переехать и исполнить мечту – нужны 300к в месяц.
    • Чтобы были деньги – нужно заниматься бизнесом (без Артура не работает).
    • Нельзя враз заниматься бизнесом и переехать. Будет катастрофа. Потому что бизнес сразу сломается.
  5. Победа: за 6 недель Артур вышел из операционки и переехал в Германию. Как? Читай ниже!

Схема противоречия в жизни Артура, которое нужно было устранить, чтобы исполнить мечту:

Оглавление:

Артур Богданов:

Кто такой Артур Богданов?


Бизнес Артура – разработка и монтаж вентиляционных систем

Если по-простому – люди приходят в компанию к Артуру, когда им нужен кондиционер в квартиру, загородный дом или офис.

Обычно вы не видите то, что создает бизнес Артура. Но вы точно этим пользуетесь, когда в жаркий летний день дышите прохладным и чистым воздухом:

История бизнеса Артура

Изначально Артур начал бизнес, как самозанятый.

Он сам занимался разработкой и установкой. Но, с ростом количества заказов, он нанял себе монтажников.

История нашего 5-летнего знакомства с Артуром

Мы знакомы с Артуром давно, около 5 лет. Мы несколько лет были в одном бизнес клубе – «Эталон».

Концепция клуба тогда была – собирать предпринимателей, с доходом 350+ тыс. руб. в месяц, близких по-духу.

Среди участников клуба было принято покупать друг у друга. Поэтому, Артур делал через мою компанию визы для семьи.

А я выбрал Артура как подрядчика по кондиционерам во время ремонта моей квартиры.

Кстати вот визуализация моей квартиры. Кондиционеров не видно, они у меня спрятаны за потолком:

В чем было главное отличие моего бизнеса от бизнеса Артура?

Несмотря на то, что мы с Артуром были в одном бизнес-клубе, общались с одними и теми же предпринимателями и заходили в клуб примерно в одном уровне дохода – дальше наши бизнес-пути сильно разошлись.

Количество моего свободного времени и доходы продолжали расти.
А вот Артур – застрял в операционке на 8 часов в день и на доходе 300-400 тыс. рублей в месяц.

Ежедневное время Артура в операционке за последние 9 лет:

Мое время в операционке за последние 9 лет:

Как и с какой проблемой Артур пришел ко мне на разбор


Артур понял, что больше не готов жить как раньше – в операционке

Несмотря на то, что лично мы не виделись лет 5, Артур был подписан на мой Инстаграм.

А я, в ноябре 2022, запустил мощную рассылку по своим подписчикам в контексте: Может пора выйти из болота операционки?

Тем, кто откликнется на пост, я рассылал 20-минутный мастер-класс по выходу из операционки. Где рассказывал какие шаги я сделал по выходу из процессов и как я теперь живу.

На пост Артур и отреагировал и записался ко мне на разбор.

Кстати, давайте расскажу как я теперь живу.

Что разозлило Артура в моем мастер-классе

В мастер-классе я рассказал, что я по-прежнему работаю в собственном бизнесе. Но делаю это только когда хочу. То есть я могу не работать.

Почему Артур записался на разбор

По словам Артура, после просмотра мастер-класса, он понял, что жизнь теперь не будет прежней.

Потому что у Артура уже давно есть мечта. Которая не сможет осуществиться, пока сам он – в операционке.

Запрос Артура:

Подтвердилась Германия. Нужна помощь в построении системы для комфортного переезда. Чтобы он мог полноценно сконцентрироваться на работе в Германии.

Так Артур записался ко мне на разбор.

Потому что поверил, что я могу дать ему пошаговый план по выходу из операционки.

Провожу разбор бизнеса Артура на первой встрече:

Что мы поняли на разборе:

  • Артур кем только не работает в своем бизнесе:
    • и директором,
    • и инженером,
    • и курьером и т.д.
  • Доход уже 3 года как не растет,
  • Артур выгорел к своей команде и к своему бизнесу.
  • Мотивация развивать бизнес упала.

Функции Артура в своем бизнесе до наставничества:

А какая была мечта у Артура? Вы никогда не угадаете!


О мечте Артура хочется рассказывать и рассказывать.

Потому что..

Мечта Артура – реализоваться в крупных проектах. Быть творцом!

В то время как предприниматели, обычно, выходят из операционки и освобождают личное время либо для отдыха, либо для того, чтобы открыть новый бизнес, у нашего героя – уникальная история.

Артур хотел бы, чтобы бизнес приносил ему деньги, а сам он.. работал в найме!

Получается Артур открыл свой бизнес потому что был опытным инженером. И чем дальше он развивал свой бизнес – тем более опытным становился. Но проекты были одинаковыми и скучными. К тому же, с ростом масштаба, бизнес стал отвлекать Артура от инженерии и проектирования.

Мечта в исполнении полненькой версии Артура:

Проектов такого масштаба, который интересен Артуру, в России мало. Но в Германии – хоть отбавляй. И вот удача – большая компания из Германии – Apleona Südwest GmbH – предложила ему работу.

☘️ Рецепт удачи (как и во всем) – Артур отправил больше 300 заявок в Германию и провел порядка 15 собеседований на немецком :) и занял этот путь почти 9 мес :)

Например, компания Apleona, в которою позвали на работу Артура, создала и обслуживает железнодорожный завод в Мюнхене:

А так же поставляет и монтирует все технологические системы заводов:

  • Porsche
  • Mercedes Benz

Что интереснее? Руководить инженерными проектами для завода Porshce, или разрабатывать систему вентиляции для квартиры?

Думаю ответ очевиден.


Артур, когда можно заинженерить завод Porsche:

Наша цель – выйти из операционки за 6 недель


На разборе я выяснил, что Артур уже выучил немецкий язык и уже почти прошел все этапы собеседований.

Чек-лист мечты Артура

Получается, что на момент нашей первой рабочей встречи,
чеклист мечты Артура выглядел так:

  1. Выучить немецкий язык ✅
  2. Пройти все собеседования ✅
  3. Выйти из операционки 🙏
  4. Получить рабочую визу в Германию 🙏

Так мы определили 2 главные задачи на ближайшие 2 месяца.

Спойлер. Через 2 месяца Артур уже будет ходить в кино на немецком и кайфовать от каждого дня:

Как мы поймем, что цель выполнена?


Для того, чтобы понять, выполнена цель через 2 месяца или нет – выполненной, мы определили 3 вопроса.

  1. Бизнес работает без Артура?
  2. Артур может с семьей переехать в Германию, не закрывая бизнес?
  3. Бизнес обеспечивает ему пассивный доход, чтобы комфортно жить в Германии с женой и ребенком?

✅ Если получаем 3 «да» – значит цель выполнена.

( вы уже знаете ответ )

План для Артура по выходу из операционки за 6 недель


Несмотря на то, что, как и с другими учениками, я планировал идти с Артуром по HADI-циклам, мы составили список гипотез и план широкими мазками.

Наши гипотезы:

  • Артуру точно нужен личный ассистент, но не просто ассистента, а А-игрок. Причем такой, который будет «сотрудником Артура», а не сотрудником (!) бизнеса Артура. Это про разное.
  • Нужно нанять 2-х опытных инженеров, чтобы передать им управленческие функции.
  • Нужно заранее протестировать работу команды без Артура, пока он не уехал.

План широкими мазками:

  1. Дублер: Нанять личного ассистента-дублера, возможно нескольких.
  2. Менеджмент: Пересобрать регурярный менеджмент и систему управления командой – чтобы команда либо самоуправлялась, либо требовала минимального вовлечения Артура.
  3. Роль директора: Передать функции исполнительного и технического директора наемным сотрудникам,
  4. Инициатива в команде: Сделать так, чтобы команда сама развивала бизнес. Причем в условиях переезда Артура в Германию и его, фактической, иммиграции.
  5. Риск-менеджмент: Протестировать новую архитектуру до того, как Артур уедет. Чтобы откорректировать, если что-то пойдет не так.

Подробности того, что получилось в итоге и как как мы это сделали я разберу ниже.

Что получилось через 6 недель? Результаты.


  • Мечта: Артур успешно переехал в Германию. Работает руководителем проектов в крупной западной компании. И теперь живет жизнью своей мечты.
  • Бизнес: Компания работает почти без него. Управляется исполнительным и техническим директором.
  • Деньги: Доход Артура в 300-400 тыс. руб. в месяц сохранился, но стал пассивным.
  • Контроль: Артур полностью контролирует свой бизнес через 2-х личных ассистентов. Которые «играют» за Артура и его интересы, а не за интересы бизнеса.

Давайте расскажу как мы сделали из Артура могучего предпринимателя.


☝️ Могучий предприниматель – от слова «могу».

Может работать в своем бизнесе, а может и не работать.

Шаг 1. Как мы выбрали 2-х личных ассистентов мечты


  1. Портрет вакансии. Мы составили портрет вакансии сотрудника.

    В бизнесе Артура – своя специфика. И не любого ассистента его команда приняла бы как «своего» человека. Желательным было, например, техническое образование.

    Так же было важно найти человека, который будет «глазами» и «руками» Артура, пока тот в Германии. А значит, мыслящего как он.

    Исходя из портрета мы определились с тестовыми заданиями.
  2. Сбор соискателей. Мы разместили несколько вакансий под разными заголовками и с разными текстами для того, чтобы собрать как можно больше соискателей для тестовых заданий.
  3. Тестирование и отбор. Выдали им 12 наших «фирменных» тестовых заданий, по которым определили, кто красавчик и кто – нет. Дополнительных испытаний не потребовалось.

    Что мы измерили:
    1. Системность мышления,
    2. Внимательность,
    3. Исполнительность,
    4. Смекалку,
    5. Чувство юмора,
    6. Потенциальные психические отклонения.
  4. Собеседование. Дальше мы пригласили 10 лучших соискателей на групповое собеседование. Артур проводил собеседование сам по моей технологии.

Данные воронки по найму, которые мы получили:

🦸‍♂️ Переданы навыки:

  1. Формирование портрета соискателя,
  2. Турбо-найм, получение 300-400 заявок от соискателей,
  3. Проведение групповых собеседований,
  4. Отбор персонала по тестовым заданиям.

    Теперь Артур может это сколько угодно раз повторить этот процесс в новых бизнесах.

Соискатели оценили, как круто у нас оформлена вакансия:

Шаг 2. Финальный выбор и стажировка Дублеров.



Почему Артур выбрал 2-х асситентов.

Пообщавшись с кандидатами Артур принял решение взять двух ассистентов. И еще одну девушку с собеседования решили взять на работу.

Потому что чётко понял, что не может выбрать. Оба ассистента были классные. У них совершенно разные черты характера и идеальное сочетание было взять именно двоих, чтобы не выбирать.

☝️ Зачем выбирать сотрудника, когда можно взять двоих? Касательно зарплат. Нам удалось нанять ассистентов с зарплатой – 30.000 руб. По тридцатке каждому это очень классная цена на рынке за топовых специалистов.

Введение в работу.
Артур под моим руководством ввёл в работу ассистентов. Затем я научил его ставить им задачи так, чтобы эти задачи точно выполнялись. И контролировать выполнение этих задач.

Это освободило Артуру много времени:

Как поменялось мнение Артура о команде и о найме персонала после наставничества?

После программы наставничества мнение Артура о перспективах своего бизнеса резко поменялось.

Скепсис сменился на оптимизм:

После программы наставничества Артур заново поверил в команду и свой бизнес. Потому что даже не думал, что можно привлекать команду классных специалистов так дёшево, и таких классных и эффективных.

Команда, кстати, тоже верит в Артура: они рады и горды тем что их босс работает в Германии. И перенимает опыт мировых корпораций.

Шаг 3. Пересборка системы управления командой.


Еще до нашей работы у Артура проводились в планерки 1 раз в неделю.

Несмотря на то, что планерки были посвящены финансовому планированию, на них не обсуждались действия для развития бизнеса. И не велись протоколы этих встреч.

Из-за того, что протоколы не велись:

  • часть задач терялась,
  • было сложно контролировать исполнение:
    • кто за что отвечает?
    • кто что сделал?

Сотрудники Артура на каждой планерке до наставничества у Журавлева:

В рамках наставничества, мы настроили работу в таск-менеджере, я научил Артура ставить задачи в Кан-Бан доске, правильно указывать ответственных и сроки.

Ну и ставить задачи, определённым образом. Так, чтобы они выполнялись. Потому что то, как задача поставлена сильно влияет на то, как она будет выполнена.

🦸‍♂️ Переданы навыки:

  1. Как ставить задачи так, чтобы они выполнялись,
  2. Работа с ответственными и сроками,
  3. Процессный подход к задачам,
  4. Эффективная постановка задач.
  5. Теперь Артур может это сколько угодно раз повторить этот процесс в новых бизнесах.

Сотрудники Артура после наставничества у Журавлева:

Шаг 4. Передача функций исполнительного и технического директора команде.


Мы провели собеседование на исполнительного директора и на технического директора. Взяли двух опытных сотрудников, которые по экспертности почти не уступают Артуру.

Но дальше вскрылась такая проблема:

⚠️ Новые сотрудники никак не хотели брать ответственность, и Артура всё время дёргали и заново возвращали к процессу.

Сотрудники, когда ты решил выйти из процессов своего бизнеса:

Тогда я дал Артуру свою «технику возвращения ответственности сотрудникам», потому что мы оба понимали, что когда Артур уедет в Германию у него не будет варианта вовлечься в процессы.

Он по-факту будет работать в другой компании, в другом бизнесе, вообще в другой стране.

🦸‍♂️ Переданы навыки:

  1. Возвращение ответственности сотрудникам,
  2. Проведение еженедельных партнерок по Журавлеву.

Теперь Артур может это сколько угодно раз повторить этот процесс в новых бизнесах.

Так 2 новых сотрудника: исполнительный и технический директор взяли на себя ответственность. И стали выполнять задачи без вовлечения Артура.

Технический и исполнительный директор, когда взяли ответственность:

Шаг 5. Как мы увеличили поток заявок?


  1. Сделали детальный анализ системы лидгена, а именно: из каких источников приходят заявки, сколько штук, по какой цене, какой процент и т.п. Обнаружилось, что большая часть заявок приходит от дизайнеров.
  2. Сделали аудит всех дизайнеров-подрядчиков. Оказалось, что в компании есть контакты 300 дизайнеров. Но реально клиентов бизнесу дают только 6. Остальные контакты – спящие.

🌊 Специфика бизнеса Артура: они заявки получают от дизайнеров, а не из Интернета. Для него хорошие отношения с дизайнерами – золотая река.

Потенциал для роста выручки в 50 (!) раз:

Наша связка по увеличению прибыли

  1. Мы продумали план по возобновлению отношений с дизайнерами. Написали скрипты.
  2. Сделали рассылку, чтобы возобновить общение.
  3. Продумали сценарий встреч с дизайнерами. Как с ними себя вести, что и как предлагать? Как презентовать выгоды совместной работы?
  4. Также мы снова запустили заявки из Директа.

Результаты.

Эта гипотеза еще тестируется. Я обновлю кейс, когда мы соберем результаты.

Как мы сделали из бизнеса Артура источник пассивного дохода на 300к в месяц?


😉 Любой бизнес становится с пассивным доходом, когда может работать без собственника.

Как? Нужно передать функции НЕ собственника, которые делал Артур, команде.

Тогда доход от бизнеса становится пассивным доходом. И ничем не отличается, по сути, от квартиры, которую ты сдаешь в аренду. А еще и приносит 20 раз больше денег.

Чтобы сделать из бизнеса пассивный доход – Артур передал задачи команде (кроме задач собственника):

  • Исполнительному директору,
  • Техническому директору
  • Двум ассистентам.

Оргстуктура и сотрудники Артура до наставничества:

Какие задачи оставили:

  1. Стратегическое планирование
  2. Найм ТОП-менеджмента
  3. Определение культуры и идеологии
  4. Утверждение финансового плана.

Оказалось, что бизнес в состоянии не просто работать, но ещё и активно развиваться. Потому что сотрудники, которых мы нашли сами не только предлагают идеи, но и исполняют их.

🦸‍♂️ Переданы навыки:

  1. Передача задач ТОП-менеджменту (исполнительному директору, техническому директору),
  2. Выполнение рутины без личного вовлечения, через передачу задач ассистентам,
  3. Ключевые задачи собственника и их выполнение.

Теперь Артур может это сколько угодно раз повторить этот процесс в новых бизнесах.

Оказалось, что бизнес Артура мог быть пассивным доходом и нужно было просто передать задачи команде. Именно это мы и сделали!

Артур теперь ходит в кино и присматривает Porsche! А команда занимается его бизнесом:

Результаты


За 2 месяца наставничества:

  • Артур успешно переехал в Германию. Устроился руководителем проектов в крупную западную компанию.
  • Компания работает без него,
  • Доход Артура в 300к в месяц сохранился, но зато стал пассивным.
  • Наняли исполнительного и технического директора, передали им высокоранговые задачи.
  • Наняли 2-х личных ассистентов, которые взяли на себя все периферийные задачи.
  • Пересобрали систему лидогенерации, чтобы получать больше заказов.

📹 Видео-отзывы: что думает Артур о своих результатах?


Видео 1. Какие люди приходят на вакансии по системе найма Журавлева?


Видео 2. Как работает удаленный бизнес сейчас?


Видео 3. Что я дал Артуру помимо системы в бизнесе?


Видео 4. Кому бы порекомендовал наш курс?


Ну, как тебе кейс? Хочешь так же?


Нужен план? Приходи ко мне на разбор!


Записаться на собеседование на разбор можно тут.

Скрины с видео-отзывов довольных предпринимателей:

Придешь?