Стратегия: как собственнику бизнеса с доходом 300-400к выйти из операционки за 2 месяца и переехать в Германию
Сегодня я хочу рассказать вам историю своего ученика, который смог за 6 недель выйти из операционки.
Мне очень нравится кейс Артура, потому что это – необычная история.
Часто предприниматели выходят из процессов, чтобы чилить на пляже, больше заниматься спортом или проводить время с семьей.
Но мечта Артура, ради которой мы всё делали – масштабная реализация.
Артур хотел применить свой 15-летний опыт управления инженерными проектами и людьми в проектах сильно больше его бизнеса. А именно – поработать руководителем проектов в крупной международной компании.
«Топ менеджмент крупной западной компании точно сможет мои навыки применить наилучшим образом» – вот что думал Артур.
Кейс Артура в 5 фактах, если вам лень читать всё остальное.
- Точка А: Артур 5 лет был на доходе 300к в месяц. Тотально в операционке. Доход не растет, надежда истощена. На команду не положиться.
- Мечта: Артур хочет переехать в Германию и работать там инженером. Потому что это масштабно и интересно.
- Проблема: Артур и его семья не могут позволить себе понизить уровень нормы и жить на зарплату инженера (даже в Германии). Поэтому закрывать бизнес не вариант – бизнес приносит 300к в месяц.
- Противоречие:
- Чтобы переехать и исполнить мечту – нужны 300к в месяц.
- Чтобы были деньги – нужно заниматься бизнесом (без Артура не работает).
- Нельзя враз заниматься бизнесом и переехать. Будет катастрофа. Потому что бизнес сразу сломается.
- Победа: за 6 недель Артур вышел из операционки и переехал в Германию. Как? Читай ниже!
Схема противоречия в жизни Артура, которое нужно было устранить, чтобы исполнить мечту:
Кто такой Артур Богданов?
Бизнес Артура – разработка и монтаж вентиляционных систем
Если по-простому – люди приходят в компанию к Артуру, когда им нужен кондиционер в квартиру, загородный дом или офис.
Обычно вы не видите то, что создает бизнес Артура. Но вы точно этим пользуетесь, когда в жаркий летний день дышите прохладным и чистым воздухом:
История бизнеса Артура
Изначально Артур начал бизнес, как самозанятый.
Он сам занимался разработкой и установкой. Но, с ростом количества заказов, он нанял себе монтажников.
История нашего 5-летнего знакомства с Артуром
Мы знакомы с Артуром давно, около 5 лет. Мы несколько лет были в одном бизнес клубе – «Эталон».
Концепция клуба тогда была – собирать предпринимателей, с доходом 350+ тыс. руб. в месяц, близких по-духу.
Среди участников клуба было принято покупать друг у друга. Поэтому, Артур делал через мою компанию визы для семьи.
А я выбрал Артура как подрядчика по кондиционерам во время ремонта моей квартиры.
Кстати вот визуализация моей квартиры. Кондиционеров не видно, они у меня спрятаны за потолком:
В чем было главное отличие моего бизнеса от бизнеса Артура?
Несмотря на то, что мы с Артуром были в одном бизнес-клубе, общались с одними и теми же предпринимателями и заходили в клуб примерно в одном уровне дохода – дальше наши бизнес-пути сильно разошлись.
Количество моего свободного времени и доходы продолжали расти.
А вот Артур – застрял в операционке на 8 часов в день и на доходе 300-400 тыс. рублей в месяц.
Ежедневное время Артура в операционке за последние 9 лет:
Мое время в операционке за последние 9 лет:
Как и с какой проблемой Артур пришел ко мне на разбор
Артур понял, что больше не готов жить как раньше – в операционке
Несмотря на то, что лично мы не виделись лет 5, Артур был подписан на мой Инстаграм.
А я, в ноябре 2022, запустил мощную рассылку по своим подписчикам в контексте: Может пора выйти из болота операционки?
Тем, кто откликнется на пост, я рассылал 20-минутный мастер-класс по выходу из операционки. Где рассказывал какие шаги я сделал по выходу из процессов и как я теперь живу.
На пост Артур и отреагировал и записался ко мне на разбор.
Кстати, давайте расскажу как я теперь живу.
Что разозлило Артура в моем мастер-классе
В мастер-классе я рассказал, что я по-прежнему работаю в собственном бизнесе. Но делаю это только когда хочу. То есть я могу не работать.
Почему Артур записался на разбор
По словам Артура, после просмотра мастер-класса, он понял, что жизнь теперь не будет прежней.
Потому что у Артура уже давно есть мечта. Которая не сможет осуществиться, пока сам он – в операционке.
Запрос Артура:
Подтвердилась Германия. Нужна помощь в построении системы для комфортного переезда. Чтобы он мог полноценно сконцентрироваться на работе в Германии.
Так Артур записался ко мне на разбор.
Потому что поверил, что я могу дать ему пошаговый план по выходу из операционки.
Провожу разбор бизнеса Артура на первой встрече:
Что мы поняли на разборе:
- Артур кем только не работает в своем бизнесе:
- Доход уже 3 года как не растет,
- Артур выгорел к своей команде и к своему бизнесу.
- Мотивация развивать бизнес упала.
Функции Артура в своем бизнесе до наставничества:
А какая была мечта у Артура? Вы никогда не угадаете!
О мечте Артура хочется рассказывать и рассказывать.
Мечта Артура – реализоваться в крупных проектах. Быть творцом!
В то время как предприниматели, обычно, выходят из операционки и освобождают личное время либо для отдыха, либо для того, чтобы открыть новый бизнес, у нашего героя – уникальная история.
Артур хотел бы, чтобы бизнес приносил ему деньги, а сам он.. работал в найме!
Получается Артур открыл свой бизнес потому что был опытным инженером. И чем дальше он развивал свой бизнес – тем более опытным становился. Но проекты были одинаковыми и скучными. К тому же, с ростом масштаба, бизнес стал отвлекать Артура от инженерии и проектирования.
Мечта в исполнении полненькой версии Артура:
Проектов такого масштаба, который интересен Артуру, в России мало. Но в Германии – хоть отбавляй. И вот удача – большая компания из Германии – Apleona Südwest GmbH – предложила ему работу.
☘️ Рецепт удачи (как и во всем) – Артур отправил больше 300 заявок в Германию и провел порядка 15 собеседований на немецком :) и занял этот путь почти 9 мес :)
Например, компания Apleona, в которою позвали на работу Артура, создала и обслуживает железнодорожный завод в Мюнхене:
А так же поставляет и монтирует все технологические системы заводов:
Что интереснее? Руководить инженерными проектами для завода Porshce, или разрабатывать систему вентиляции для квартиры?
Артур, когда можно заинженерить завод Porsche:
Наша цель – выйти из операционки за 6 недель
На разборе я выяснил, что Артур уже выучил немецкий язык и уже почти прошел все этапы собеседований.
Чек-лист мечты Артура
Получается, что на момент нашей первой рабочей встречи,
чеклист мечты Артура выглядел так:
- Выучить немецкий язык ✅
- Пройти все собеседования ✅
- Выйти из операционки 🙏
- Получить рабочую визу в Германию 🙏
Так мы определили 2 главные задачи на ближайшие 2 месяца.
Спойлер. Через 2 месяца Артур уже будет ходить в кино на немецком и кайфовать от каждого дня:
Как мы поймем, что цель выполнена?
Для того, чтобы понять, выполнена цель через 2 месяца или нет – выполненной, мы определили 3 вопроса.
- Бизнес работает без Артура?
- Артур может с семьей переехать в Германию, не закрывая бизнес?
- Бизнес обеспечивает ему пассивный доход, чтобы комфортно жить в Германии с женой и ребенком?
План для Артура по выходу из операционки за 6 недель
Несмотря на то, что, как и с другими учениками, я планировал идти с Артуром по HADI-циклам, мы составили список гипотез и план широкими мазками.
Наши гипотезы:
- Артуру точно нужен личный ассистент, но не просто ассистента, а А-игрок. Причем такой, который будет «сотрудником Артура», а не сотрудником (!) бизнеса Артура. Это про разное.
- Нужно нанять 2-х опытных инженеров, чтобы передать им управленческие функции.
- Нужно заранее протестировать работу команды без Артура, пока он не уехал.
План широкими мазками:
- Дублер: Нанять личного ассистента-дублера, возможно нескольких.
- Менеджмент: Пересобрать регурярный менеджмент и систему управления командой – чтобы команда либо самоуправлялась, либо требовала минимального вовлечения Артура.
- Роль директора: Передать функции исполнительного и технического директора наемным сотрудникам,
- Инициатива в команде: Сделать так, чтобы команда сама развивала бизнес. Причем в условиях переезда Артура в Германию и его, фактической, иммиграции.
- Риск-менеджмент: Протестировать новую архитектуру до того, как Артур уедет. Чтобы откорректировать, если что-то пойдет не так.
Подробности того, что получилось в итоге и как как мы это сделали я разберу ниже.
Что получилось через 6 недель? Результаты.
- Мечта: Артур успешно переехал в Германию. Работает руководителем проектов в крупной западной компании. И теперь живет жизнью своей мечты.
- Бизнес: Компания работает почти без него. Управляется исполнительным и техническим директором.
- Деньги: Доход Артура в 300-400 тыс. руб. в месяц сохранился, но стал пассивным.
- Контроль: Артур полностью контролирует свой бизнес через 2-х личных ассистентов. Которые «играют» за Артура и его интересы, а не за интересы бизнеса.
Давайте расскажу как мы сделали из Артура могучего предпринимателя.
Шаг 1. Как мы выбрали 2-х личных ассистентов мечты
- Портрет вакансии. Мы составили портрет вакансии сотрудника.
В бизнесе Артура – своя специфика. И не любого ассистента его команда приняла бы как «своего» человека. Желательным было, например, техническое образование.
Так же было важно найти человека, который будет «глазами» и «руками» Артура, пока тот в Германии. А значит, мыслящего как он.
Исходя из портрета мы определились с тестовыми заданиями. - Сбор соискателей. Мы разместили несколько вакансий под разными заголовками и с разными текстами для того, чтобы собрать как можно больше соискателей для тестовых заданий.
- Тестирование и отбор. Выдали им 12 наших «фирменных» тестовых заданий, по которым определили, кто красавчик и кто – нет. Дополнительных испытаний не потребовалось.
Что мы измерили: - Системность мышления,
- Внимательность,
- Исполнительность,
- Смекалку,
- Чувство юмора,
- Потенциальные психические отклонения.
- Собеседование. Дальше мы пригласили 10 лучших соискателей на групповое собеседование. Артур проводил собеседование сам по моей технологии.
Данные воронки по найму, которые мы получили:
Соискатели оценили, как круто у нас оформлена вакансия:
Шаг 2. Финальный выбор и стажировка Дублеров.
Почему Артур выбрал 2-х асситентов.
Пообщавшись с кандидатами Артур принял решение взять двух ассистентов. И еще одну девушку с собеседования решили взять на работу.
Потому что чётко понял, что не может выбрать. Оба ассистента были классные. У них совершенно разные черты характера и идеальное сочетание было взять именно двоих, чтобы не выбирать.
☝️ Зачем выбирать сотрудника, когда можно взять двоих? Касательно зарплат. Нам удалось нанять ассистентов с зарплатой – 30.000 руб. По тридцатке каждому это очень классная цена на рынке за топовых специалистов.
Введение в работу.
Артур под моим руководством ввёл в работу ассистентов. Затем я научил его ставить им задачи так, чтобы эти задачи точно выполнялись. И контролировать выполнение этих задач.
Это освободило Артуру много времени:
Как поменялось мнение Артура о команде и о найме персонала после наставничества?
После программы наставничества мнение Артура о перспективах своего бизнеса резко поменялось.
После программы наставничества Артур заново поверил в команду и свой бизнес. Потому что даже не думал, что можно привлекать команду классных специалистов так дёшево, и таких классных и эффективных.
Команда, кстати, тоже верит в Артура: они рады и горды тем что их босс работает в Германии. И перенимает опыт мировых корпораций.
Шаг 3. Пересборка системы управления командой.
Еще до нашей работы у Артура проводились в планерки 1 раз в неделю.
Несмотря на то, что планерки были посвящены финансовому планированию, на них не обсуждались действия для развития бизнеса. И не велись протоколы этих встреч.
Из-за того, что протоколы не велись:
Сотрудники Артура на каждой планерке до наставничества у Журавлева:
В рамках наставничества, мы настроили работу в таск-менеджере, я научил Артура ставить задачи в Кан-Бан доске, правильно указывать ответственных и сроки.
Ну и ставить задачи, определённым образом. Так, чтобы они выполнялись. Потому что то, как задача поставлена сильно влияет на то, как она будет выполнена.
Сотрудники Артура после наставничества у Журавлева:
Шаг 4. Передача функций исполнительного и технического директора команде.
Мы провели собеседование на исполнительного директора и на технического директора. Взяли двух опытных сотрудников, которые по экспертности почти не уступают Артуру.
Но дальше вскрылась такая проблема:
⚠️ Новые сотрудники никак не хотели брать ответственность, и Артура всё время дёргали и заново возвращали к процессу.
Сотрудники, когда ты решил выйти из процессов своего бизнеса:
Тогда я дал Артуру свою «технику возвращения ответственности сотрудникам», потому что мы оба понимали, что когда Артур уедет в Германию у него не будет варианта вовлечься в процессы.
Он по-факту будет работать в другой компании, в другом бизнесе, вообще в другой стране.
Теперь Артур может это сколько угодно раз повторить этот процесс в новых бизнесах.
Так 2 новых сотрудника: исполнительный и технический директор взяли на себя ответственность. И стали выполнять задачи без вовлечения Артура.
Технический и исполнительный директор, когда взяли ответственность:
Шаг 5. Как мы увеличили поток заявок?
- Сделали детальный анализ системы лидгена, а именно: из каких источников приходят заявки, сколько штук, по какой цене, какой процент и т.п. Обнаружилось, что большая часть заявок приходит от дизайнеров.
- Сделали аудит всех дизайнеров-подрядчиков. Оказалось, что в компании есть контакты 300 дизайнеров. Но реально клиентов бизнесу дают только 6. Остальные контакты – спящие.
🌊 Специфика бизнеса Артура: они заявки получают от дизайнеров, а не из Интернета. Для него хорошие отношения с дизайнерами – золотая река.
Потенциал для роста выручки в 50 (!) раз:
Наша связка по увеличению прибыли
- Мы продумали план по возобновлению отношений с дизайнерами. Написали скрипты.
- Сделали рассылку, чтобы возобновить общение.
- Продумали сценарий встреч с дизайнерами. Как с ними себя вести, что и как предлагать? Как презентовать выгоды совместной работы?
- Также мы снова запустили заявки из Директа.
Эта гипотеза еще тестируется. Я обновлю кейс, когда мы соберем результаты.
Как мы сделали из бизнеса Артура источник пассивного дохода на 300к в месяц?
😉 Любой бизнес становится с пассивным доходом, когда может работать без собственника.
Как? Нужно передать функции НЕ собственника, которые делал Артур, команде.
Тогда доход от бизнеса становится пассивным доходом. И ничем не отличается, по сути, от квартиры, которую ты сдаешь в аренду. А еще и приносит 20 раз больше денег.
Чтобы сделать из бизнеса пассивный доход – Артур передал задачи команде (кроме задач собственника):
Оргстуктура и сотрудники Артура до наставничества:
- Стратегическое планирование
- Найм ТОП-менеджмента
- Определение культуры и идеологии
- Утверждение финансового плана.
Оказалось, что бизнес в состоянии не просто работать, но ещё и активно развиваться. Потому что сотрудники, которых мы нашли сами не только предлагают идеи, но и исполняют их.
- Передача задач ТОП-менеджменту (исполнительному директору, техническому директору),
- Выполнение рутины без личного вовлечения, через передачу задач ассистентам,
- Ключевые задачи собственника и их выполнение.
Теперь Артур может это сколько угодно раз повторить этот процесс в новых бизнесах.
Оказалось, что бизнес Артура мог быть пассивным доходом и нужно было просто передать задачи команде. Именно это мы и сделали!
Артур теперь ходит в кино и присматривает Porsche! А команда занимается его бизнесом:
Результаты
- Артур успешно переехал в Германию. Устроился руководителем проектов в крупную западную компанию.
- Компания работает без него,
- Доход Артура в 300к в месяц сохранился, но зато стал пассивным.
- Наняли исполнительного и технического директора, передали им высокоранговые задачи.
- Наняли 2-х личных ассистентов, которые взяли на себя все периферийные задачи.
- Пересобрали систему лидогенерации, чтобы получать больше заказов.
📹 Видео-отзывы: что думает Артур о своих результатах?
Видео 1. Какие люди приходят на вакансии по системе найма Журавлева?
Видео 2. Как работает удаленный бизнес сейчас?
Видео 3. Что я дал Артуру помимо системы в бизнесе?
Видео 4. Кому бы порекомендовал наш курс?
Ну, как тебе кейс? Хочешь так же?
Нужен план? Приходи ко мне на разбор!
Записаться на собеседование на разбор можно тут.