7. Авторская система найма и обучения. 700 страниц самоучителей для чемпионов.
В этом разделе описывается наша корпоративная система найма и обучения.
Содержание:
- Причины для создания системы обучения
- Результат, которого мы добились
- Как мы это сделали
- Цель шляпы
- Какие шляпы у нас есть
- Общий объем самоучителей
- Пример учебника – общая шляпа штатного сотрудника
- Бонусы для системы найма
Причины для создания системы обучения
Причина 1. Я знал, что команда не будет со мной вечно.
Для меня было важно построить большой системный бизнес. Эдакий визовый Макдональдс.
Как опытный предприниматель я знал, что нельзя рассчитывать, что текущая команда проработает вечность. Поэтому я решил создать систему быстрой заменяемости одних сотрудников другими.
Причина 2. Нужны были сотрудники. Причем много.
Компания непрерывно росла, поэтому была необходимость быстро нанимать сотрудников и быстро обучать их.
Результат, которого мы добились:
Любой линейный сотрудник, такой как:
Смог за 3 дня выйти на 80% плановых показателей.
Как мы это сделали:
Шляпа – пошаговый самоучитель для нанимаемого сотрудника.
Цель шляпы:
- Сотрудник выходит на плановые показатели за 3 дня
- Руководитель почти не тратит силы и время на обучение и адаптацию сотрудника.
Какие шляпы у нас есть
- Отделение коммуникации и персонала
- Отделение производства
- Шляпа курьера
- Шляпа ответственного за непрерывность производства
- Шляпа ответственного за создание эффективных пакетов подач
- Шляпа приёмщика оплаты и документов
- Шляпа руководителя отделения производства
- Отделение развития
- Шляпа специалиста по выбору эффективной страны
- Шляпа ответственного за размещение рекламы
- Шляпа МОП
- Шляпа ответственного за внешний вид офиса
- Шляпа старшего МОП
- Дополнительная Шляпа по продажам
- Отделение распространения
- Отделение финансовое
- Общее
Общий объем самоучителей
Я и ТОП-менеджеры собственноручно написали 700 страниц формата А4.
Причём не в виде учебников, а в виде самоучителей.
На выходе без затрат времени руководителя наши сотрудники могут научится всему сами, и это позволяет нам очень быстро обновлять и дополнять штат.
Пример учебника – общая шляпа штатного сотрудника
Пример содержания основной шляпы штатного сотрудника:
Бонусы для системы найма
Касательно системы найма, у нас также есть:
- Скрипты проведения собеседовний.
- Тестовые задания, для определения soft-скиллов.
- Тексты вакансий.
- Есть long-list резервистов, то есть людей которые готовы выйти на работу.
Следующий раздел [ 8 из 13 ]:
→ Регламентация работы отделов. 122 задания, чтобы усвоить работу на практике.